Публичная оферта на продажу билетов

1. Что это за документ

Это публичная оферта — предложение заключить договор. Его делает физическое лицо Коневский Богдан Олегович, самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход (ФЗ № 422-ФЗ), ИНН 025707966601 (далее — Организатор) любому дееспособному лицу, желающему посетить его мероприятие. Оферта размещена на сайте wh-perm.ru согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор считается заключённым, когда вы оформили заказ, отметили согласие с офертой и оплатили билет. Оплата — это акцепт: полное и безоговорочное согласие со всеми условиями (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Согласиться с частью условий нельзя.

Мы сохраняем номер версии оферты, действовавшей в момент оплаты: к вашему договору применяется именно она, даже если позже документ изменится.

2. Слова, которыми пользуемся

• Организатор — лицо из раздела 15: проводит мероприятия и продаёт билеты на них.
• Сайт — wh-perm.ru со всеми страницами и личным кабинетом.
• Мероприятие — вечеринка или концерт, страница которого опубликована на Сайте.
• Покупатель — тот, кто оформил и оплатил заказ.
• Посетитель — тот, кто проходит на Мероприятие по билету.
• Билет — электронная запись о праве однократного входа одного человека на Мероприятие; содержит одноразовый код входа в виде QR-кода.
• Заказ — выбранные билеты с ценой и сроком оплаты.

3. Предмет договора

1. Организатор оказывает Покупателю услугу по организации посещения Мероприятия: проводит вечеринку и обеспечивает допуск Посетителя по билету. Покупатель оплачивает услугу.
2. Один билет даёт право однократного входа одного человека на одно Мероприятие. Если вы вышли с площадки, вернуться по тому же коду может не получиться — уточняйте на входе.
3. Услуга считается оказанной с момента прохода Посетителя на Мероприятие, а при неявке — с момента окончания Мероприятия.
4. Организатор продаёт билеты только на свои мероприятия и не выступает агентом или посредником других организаторов.
5. Это услуга в сфере культурно-развлекательных мероприятий, оказываемая в определённые дату и время. Правила о дистанционной продаже товаров (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей») к ней не применяются; отказ от услуги регулируется ст. 32 того же закона и разделом 9 этой оферты.

4. Условия конкретного мероприятия

1. Дата, время, адрес площадки, возрастное ограничение, состав артистов и стоимость указаны на странице Мероприятия. Страница Мероприятия в том виде, в котором она была на момент оплаты, — часть договора.
2. Организатор вправе изменить состав артистов, порядок выступлений и время отдельных сетов. Замена одного артиста состава не считается отменой Мероприятия и не даёт права на возврат сверх шкалы из раздела 9.
3. Если на странице Мероприятия артист прямо обозначен как главный (хедлайнер) и его выступление не состоится, Покупатель вправе отказаться от услуги и получить 100% стоимости, направив заявление в течение 3 дней после объявления о замене или после Мероприятия.
4. Организатор вправе перенести Мероприятие на другую площадку в том же городе, сообщив об этом на Сайте и письмом. Если новая площадка не подходит — возврат 100% по заявлению.

5. Возраст и допуск

1. Личный кабинет на Сайте доступен с 14 лет. Если вам от 14 до 18 лет, регистрация, покупка и обработка ваших данных возможны с согласия родителя или иного законного представителя (ст. 26 ГК РФ, ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).
2. У каждого Мероприятия своё возрастное ограничение: оно указано на странице Мероприятия и повторяется при оформлении заказа. Ограничение может быть строже общего — например, 18+.
3. На входе Организатор вправе попросить документ, подтверждающий возраст. Без документа при ограничении 18+ во входе будет отказано.
4. Если на Мероприятии работает бар, алкоголь не продаётся и не передаётся лицам младше 18 лет (ст. 16 Федерального закона № 171-ФЗ).
5. Организатор вправе отказать во входе или попросить покинуть площадку без возврата стоимости билета, если Посетитель: не подтвердил возраст; находится в состоянии, опасном для себя или других; ведёт себя агрессивно; пытается пронести оружие, пиротехнику или запрещённые вещества; нарушает правила площадки; проходит по чужому или уже использованному коду входа.

6. Билет и вход

1. После оплаты билет появляется в личном кабинете, а на указанную почту приходит письмо. Печатать билет не нужно: на входе показывают QR-код с экрана.
2. Код входа одноразовый — первый успешный проход гасит его, повторно он не сработает.
3. Не публикуйте QR-код и не пересылайте его посторонним: кто первым прошёл по коду, тот и попал на Мероприятие. Риск такой передачи несёт Покупатель.
4. Потеряли доступ к телефону или письму — напишите с той же почты, что указана в заказе, и мы восстановим билет.
5. Перепродажа билетов третьим лицам дороже цены на Сайте запрещена. Такие билеты Организатор вправе аннулировать, вернув Покупателю уплаченную им сумму.
6. Бесплатные билеты и проходки от Организатора дают право входа, но деньгами не возвращаются: они не оплачивались.

7. Цена, оплата и чек

1. Цены указаны в рублях РФ. Организатор применяет налог на профессиональный доход и не является плательщиком НДС, поэтому НДС на стоимость не начисляется.
2. Оформленный заказ бронирует места на 30 минут. Если оплата не поступила, заказ отменяется и места возвращаются в продажу.
3. Оплата картой проходит на стороне платёжного сервиса Robokassa: реквизиты карты вводятся в его форме, Сайт их не получает и не хранит.
4. Обязательство по оплате исполнено с момента зачисления денег Организатору.
5. Чек Организатор формирует в приложении «Мой налог» (ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ) и направляет на указанную при оформлении почту. Контрольно-кассовая техника не применяется.
6. Отдельного сервисного сбора Сайт не берёт. Комиссии банка Покупателя, если они есть, — на его стороне.

8. Права и обязанности

Организатор обязан

• провести Мероприятие в объявленные дату и время либо сообщить об изменениях;
• выдать билет и обеспечить проход по нему;
• направить чек и сохранить сведения о заказе;
• рассмотреть заявление на возврат в срок из раздела 9;
• обрабатывать персональные данные по опубликованной политике.

Покупатель обязан

• указать действующий адрес электронной почты — на него уходят билет и чек;
• проверить дату, время и возрастное ограничение до оплаты;
• соблюдать правила площадки и указания службы безопасности;
• не передавать код входа посторонним и не перепродавать билеты.

Покупатель вправе получать информацию об услуге, отказаться от неё на условиях раздела 9 и предъявлять требования, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей».

9. Отмена, перенос и возврат

Порядок целиком описан в правилах оплаты и возврата билетов — они часть этой оферты. Коротко:

Покупатель вправе отказаться от услуги в любой момент до её оказания, возместив Организатору фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Размер таких расходов стороны согласовали заранее — он зависит от того, насколько близко к Мероприятию получено заявление:

Если Мероприятие отменено, перенесено или существенно изменено самим Организатором, возвращается 100% стоимости независимо от даты обращения; по желанию Покупателя билет вместо возврата переносится на новую дату.

Заявление на возврат отправляют на hryblackwii@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 дней, перевод денег — до 10 дней после решения, тем же способом, которым была оплата.

10. Персональные данные и письма

Данные, указанные при регистрации и оформлении заказа, Организатор обрабатывает по политике обработки персональных данных и на основании согласия. Письма о заказе, билете и изменениях в Мероприятии — часть исполнения договора, они приходят без отдельного согласия. Рекламные анонсы получают только те, кто дал согласие на рассылку; оно отзывается в один клик.

11. Съёмка на мероприятии

На Мероприятиях работают фотографы и видеооператоры Организатора, снимки попадают в галерею Мероприятия и в социальные сети. Общие кадры публичного мероприятия допускаются без отдельного согласия (п. 2 ст. 152.1 ГК РФ), портретные — только с согласия человека. Как попросить убрать своё изображение — в правилах съёмки.

12. Ответственность

1. Стороны отвечают по законодательству РФ. Ответственность Организатора за неоказание услуги ограничивается возвратом стоимости билета, если иное не установлено законом.
2. Организатор не отвечает за: неполучение письма из-за ошибки в адресе или фильтров почтового сервиса; неработающий телефон Посетителя на входе; последствия нарушения правил самим Посетителем; сохранность вещей, оставленных без присмотра.
3. Организатор не отвечает за перерывы в работе Сайта из-за сбоев хостинга, платёжного сервиса или связи, но обязан обеспечить проход по оплаченному билету другим способом — по данным заказа.
4. Обстоятельства непреодолимой силы (запрет массовых мероприятий, решения органов власти, авария на площадке, стихийные явления) освобождают Организатора от ответственности. Мероприятие в этом случае переносится, а по заявлению Покупателя стоимость возвращается полностью.

13. Претензии и споры

1. До суда спор решается перепиской: претензию направляют на hryblackwii@gmail.com либо почтой по адресу 614021, г. Пермь, ул. Академика Курчатова, д. 1А. Ответ — в течение 10 дней.
2. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по законодательству РФ. Покупатель-потребитель вправе выбрать суд по своему месту жительства или пребывания либо по месту заключения договора (п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»), а также обратиться в Роспотребнадзор.
3. Место заключения договора — г. Пермь (ст. 444 Гражданского кодекса РФ). Это условие ничего не ограничивает: выбор суда по предыдущему пункту остаётся за покупателем.

14. Изменение оферты

Организатор вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице с новой датой. К договорам, заключённым раньше, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты. Оферта действует до отзыва Организатором; отзыв не затрагивает уже оплаченные заказы.

15. Реквизиты Организатора

Продавец

Коневский Богдан Олегович

Статус

самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход (ФЗ № 422-ФЗ)

ИНН

025707966601

Адрес для писем

614021, г. Пермь, ул. Академика Курчатова, д. 1А

Электронная почта

hryblackwii@gmail.com

Телефон

+7 995 545-27-06

Telegram

@KAGERUUU

Сайт

wh-perm.ru